La relation entre une entreprise utilisatrice et un expert à temps partagé est différente de celle avec un consultant ou un prestataire. La principale différence est que l’expert a à temps partagé est intégré dans l’entreprise comme un collaborateur, il est proche des équipes qu’il accompagne. Cette différence influence sa relation avec l’entreprise cliente.
1. Transparence
- Accessibilité et communication : l’expert à temps partagé est généralement plus accessible et communique régulièrement avec l’équipe interne. Il partage avec le client son plan d’action validé en amont, ses avancées et son reste à faire.
- Partage de connaissances : l’expert à temps partagé est là pour transmettre ses connaissances et renforcer les compétences internes.
2. Absence d’intérêt financier
- Objectivité : l’expert à temps partagé est rémunéré pour son temps et sa mission non pour la vente de produits ou de services supplémentaires. Il apporte des conseils objectifs et constructifs.
- Alignement sur les objectifs de l’entreprise : l’expert vise l’efficacité et la réussite à long terme de l’équipe qu’il accompagne.
3. Intégration à long terme
- Intégration dans l’entreprise : l’expert à temps partagé s’imprègne de la culture et des processus de l’entreprise, ce qui lui permet d’apporter des solutions adaptées.
- Engagement continu : contrairement à un consultant qui peut ne travailler que sur un projet spécifique, l’expert à temps partagé s’engage dans un processus de développement continu, apportant des améliorations progressives et durables, au rythme de l’équipe ou au rythme imposé par le donneur d’ordre.
4. Flexibilité et efficacité
- Adaptation et flexibilité : sa présence régulière permet d’adapter les stratégies et les actions en fonction des évolutions du marché et des besoins de l’entreprise.
- Amélioration permanente : l’expert à temps partagé travaille constamment à l’amélioration des processus, des compétences et de l’efficacité opérationnelle. Il est là pour identifier et mettre en œuvre des améliorations sur le long terme.
5. Approche Collaborative
- Travail d’Équipe : l’expert à temps partagé collabore étroitement avec les équipes internes, partageant les responsabilités et les progrès. Il est souvent perçu comme un membre de l’équipe plutôt qu’un externe.
- Apprentissage continu : il joue également un rôle de mentor, contribuant au développement des compétences en interne.
Différences Clés avec un Consultant ou un Prestataire
- Consultant : souvent missionné pour des projets spécifiques avec des objectifs définis, le consultant fournit des services ponctuellement et n’est pas véritablement intégré dans l’entreprise.
- Prestataire : il fournit des services spécifiques, dans le cadre d’une relation transactionnelle.
- Expert à temps partagé : il fait partie de l’équipe de manière continue, sans intérêt financier additionnel, avec une mission centrée sur l’amélioration et le succès à long terme de l’équipe avec laquelle il travaille.
En conclusion, un expert à temps partagé est une ressource stratégique pour une entreprise, offrant une intégration en profondeur, une objectivité sans intérêt financier et un engagement continu pour le développement et l’amélioration des opérations.
